Mon sèche linge Beko à pomper à chaleur ne tourne plus

Bonjour à tous,

Le tambour de mon sèche linge Beko DS8312GA1W de 2021 ne tourne plus.

Le programme démarre mais le tambour reste bloqué. Au bout d 1mn le compresseur se met en marche. Le sèche linge chauffe. Puis le programme s'arrête au bout de 5 mn environ en se mettant en sécurité.

j ai démonté : les courroies sont en parfait état, tout est propre. Et je n'ai pas trouvé d objet bloquant la rotation.

J arrive à faire tourner le tambour à la main en forçant.

Avez vous une idée de l'origine de la panne et de son coût de réparation ?

merci

cordialement